רבים בישראל מחזיקים ביותר מכרטיס אשראי אחד – כרטיס בנקאי וכרטיס חוץ-בנקאי. אך מגיע שלב שבו יש צורך לבטל אחד מהם: עקב אובדן, גניבה, חוסר שימוש או רצון לצמצם הוצאות. נשמע פשוט? בפועל מדובר לא פעם בבירוקרטיה מורכבת, במיוחד אם לא יודעים מאיפה להתחיל.
חברת קרקע כאן כדי לעזור. אם אתם מרגישים שהחובות מעמיסים עליכם, דירוג האשראי שלכם נמוך, לא מצליחים לסגור את המינוס, הבירוקרטיה מסביב מכבידה עליכם – אנו מציעים ייעוץ ראשוני חינם ופתרונות פרקטיים.
מתי כדאי לבטל כרטיס אשראי?
- במקרה של גניבה או אובדן
- כאשר יש לכם כרטיסים כפולים
- לצורך צמצום הוצאות
- כדי לנהל את התקציב בקלות
איך מבטלים כרטיס בלי להסתבך?
1.אם הכרטיס נגנב או אבד:
- ניתן לדווח בכל שעה – מוקדי השירות פעילים 24/7 (למעט ביום כיפור)
- אפשר לבטל את הכרטיס דרך הטלפון, אתר החברה, דוא"ל, צ׳אט או WhatsApp
2.אם הכרטיס פשוט לא נחוץ יותר:
- בדרך כלל תצטרכו לדבר עם נציג בטלפון
- אפשר לבטל את הכרטיס דרך WhatsApp
מה חשוב לבדוק לפני ביטול כרטיס?
מה חשוב לבדוק לפני ביטול כרטיס?- האם יש תשלומים עתידיים? עדיף להסדיר אותם מראש כדי להימנע מחיובים לא צפויים
- האם יש הוראות קבע? למשל לתשלום חשמל, מים או ביטוחים – עדכנו את אמצעי התשלום
- יש לכם נקודות או הטבות? נצלו אותן לפני הסגירה
איך מבטלים הוראת קבע?
רוב החשבונות (מים, חשמל וכדומה) מחויבים אוטומטית דרך כרטיס אשראי. אם אתם מבטלים את הכרטיס, חשוב לעדכן את אמצעי התשלום החדש. כדי לבטל הוראת קבע – פנו לבנק או לחברת האשראי שהנפיקה את הכרטיס. במקרים מסוימים אפשר גם לעדכן ישירות את ספק השירות.
מה עושים כשיש חיוב לא מזוהה או חשד להונאה?
אם הבחנתם בחיוב שלא אתם ביצעתם – פנו מיידית לחברת האשראי. החוק הישראלי מאפשר לבטל עסקה בתנאים מסוימים. בקרקע נסביר לכם איך לפעול ואפילו נוכל לעזור בניסוח הפנייה.
ביטול כרטיס לפי החברה שהנפיקה אותו:
אמריקן אקספרס:
- טלפון לדיווח על אובדן/גניבה: 03-6364400 (24/7)
- מחו"ל: +972-3-6364666
- ביטול כרטיס אונליין: https://web.americanexpress.co.il/cardcancellation
- צ׳אט: ימים א׳-ה׳, 09:00–16:00
- סיום התקשרות: טלפון *2639 או בצ׳אט
ישראכרט:
- ביטול/חסימת כרטיס (24/7): 03-6364400
- מחו"ל: +972-3-6364666
- ביטול כרטיס באתר (לחץ על הקישור)
- דרך נציג בוואטסאפ
- סיום התקשרות: בטלפון 03-6364333
כאל (CAL):
- ביטול עקב אובדן/גניבה (24/7): 03-5723666
- מחו"ל: +972-3-5724801
- חסימת כרטיס אונליין – מילוי טופס באתר (לחץ על הקישור)
- במייל: calservuce@icc.co.il
- בוואטסאפ: 03-5725111 (ימים א׳–ה׳ בלבד)
- סיום התקשרות: בטלפון 03-5726444 או בוואטסאפ
בנק הפועלים:
- מוקד ביטול במקרה של גניבה/אובדן: *2407 או 03-6532407
- ניתן לבטל דרך אתר או אפליקציית הבנק
- או ישירות מול חברת האשראי (למשל ישראכרט)
- לביטול סופי יש לגשת לסניף, עם הכרטיס ותעודת זהות
- אפשר לקבל פרטי כרטיס חלופי מיידית – חשוב במיוחד כשנמצאים בחו"ל
למה לפנות דווקא לקרקע?
למה לפנות דווקא לקרקע?- תשלום על בסיס הצלחה
- פגישת ייעוץ חינם
- פתרונות איחוד הלוואות
- הפחתת החזרים חודשיים
- הלוואות לכל מטרה
- ייעוץ להפחתת העומס הכלכלי במשפחה
- פתרונות מימון גם ל-BDI שלילי ומסורבי בנקים
- פתרונות לאנשים שנקלעו להונאה
26
